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Häufig gestellte Fragen
Wie löse ich einen Rabattcode oder Gutschein bei 'Mein Arztbefund' ein?
Geben Sie Ihren Rabattcode im Warenkorb oder an der Kasse in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf 'Anwenden', um den Rabatt zu aktivieren.
Kann ich einen Rabattcode mit anderen Aktionen oder Angeboten kombinieren?
In der Regel ist pro Bestellung nur ein Rabattcode oder eine Aktion gültig. Ausnahmen sind im jeweiligen Angebot explizit vermerkt.
Wie erhalte ich meine digitalen Analysen oder Berichte nach dem Kauf?
Ihre gekauften digitalen Analysen oder Berichte finden Sie nach Abschluss der Bestellung direkt in Ihrem Kundenkonto unter 'Meine Analysen' oder werden Ihnen umgehend per E-Mail zugesandt.
Kann ich eine Bestellung für eine digitale Analyse stornieren oder eine Rückerstattung erhalten?
Da digitale Produkte sofort verfügbar sind und die Analyse umgehend beginnt, ist eine Stornierung oder Rückerstattung nach Beginn der Bearbeitung oder des Zugriffs grundsätzlich ausgeschlossen. Bitte kontaktieren Sie unseren Support bei Fragen vor dem Kauf.
Welche Zahlungsmethoden werden bei 'Mein Arztbefund' akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige und sichere Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express) und Sofortüberweisung.
Wo finde ich meine gekauften Analysen oder meine Bestellhistorie?
Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an. Unter dem Menüpunkt 'Meine Bestellungen' oder 'Meine Analysen' finden Sie eine Übersicht Ihrer Käufe und den direkten Zugriff auf Ihre Inhalte.
