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Läuft ab: 31.12.2025
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Häufig gestellte Fragen
Wie löse ich einen Gutschein oder Rabattcode bei DUSK ein?
Sie können Ihren Gutscheincode oder Rabattcode im Warenkorb oder während des Bestellvorgangs in das dafür vorgesehene Feld eingeben. Der entsprechende Betrag wird dann automatisch von Ihrer Gesamtsumme abgezogen.
Welche Versandoptionen und -kosten bietet DUSK innerhalb der EU an?
DUSK bietet Standardversand in alle EU-Länder an. Die genauen Versandkosten und geschätzten Lieferzeiten hängen vom Zielland ab und werden Ihnen transparent im Warenkorb angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Oft ist der Versand ab einem bestimmten Bestellwert kostenlos.
Wie funktioniert eine Rücksendung bei DUSK und welche Fristen gelten dafür?
Sie haben in der Regel 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um Ihre Bestellung zu widerrufen und die Artikel zurückzusenden. Bitte nutzen Sie unser Online-Rücksendeportal oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Rücksendeprozess zu starten. Detaillierte Anweisungen und das Rücksendeformular finden Sie auf unserer Website unter 'Rücksendungen'.
Kann ich mehrere Rabattcodes oder Gutscheine bei DUSK kombinieren?
Nein, in den meisten Fällen kann pro Bestellung nur ein Rabattcode oder Gutschein verwendet werden. Auch die Kombination von Rabattcodes mit anderen laufenden Aktionen oder bereits reduzierten Artikeln ist in der Regel nicht möglich. Die spezifischen Bedingungen finden Sie immer direkt beim jeweiligen Angebot.
Wie kann ich den Status meiner DUSK-Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Link, über den Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung direkt beim Versanddienstleister einsehen können.
Ein Artikel, den ich bei DUSK kaufen möchte, ist ausverkauft. Wird er wieder verfügbar sein?
Wir bemühen uns, beliebte Artikel schnellstmöglich wieder auf Lager zu haben. Auf der jeweiligen Produktseite können Sie oft eine E-Mail-Benachrichtigung anfordern, die Sie informiert, sobald der Artikel wieder verfügbar ist. Für spezifische Informationen können Sie sich auch gerne an unseren Kundenservice wenden.